CANA CONCIERGE
Brief de conciergerie pour conseillers voyages à Punta Cana
Structurez besoins clients, validations, communication et conditions de chaque prestataire.
Indiquez dates, hébergement, voyageurs, attentes et prestations réservées. Identifiez le responsable et partagez uniquement les données nécessaires.
Qui valide ?
Précisez qui accepte les devis, change le budget et commande les extras. Définissez si la communication passe par le conseiller ou directement par le client.
Offres comparables
Exigez prestataire, contenu, horaire, unité de facturation, inclusions, exclusions et annulation. Distinguez options et réservations. Le brief ne remplace pas un accord confirmé.
Remise avant arrivée
Rassemblez programme, contacts et changements dans une version approuvée. Paiements, intermédiaires et commissions éventuelles se négocient séparément ; aucun modèle de rémunération n’est promis.
Votre liste de vérification
- Distinguer réservé et en attente
- Fixer les validations budgétaires
- Convenir de la communication client
- Remettre une version avec contacts
De la demande à la confirmation
Une demande ne constitue pas une réservation. Cana Concierge coordonne des options auprès de prestataires indépendants. Le prestataire, les prestations, dates, devise, coût total, paiement et annulation doivent être confirmés par écrit avant accord. Disponibilité, adéquation et autorisations éventuelles sont vérifiées pour votre séjour.
Demander votre conciergerie privée ↗Comparer les propositions
Comparez un périmètre identique : facturation à l’heure, à la journée ou au groupe, minimum de durée, personnel, matériel, transport et suppléments. Précisez les heures supplémentaires, modifications et responsabilités en cas de retard. Une prestation absente du devis ne doit pas être supposée incluse.
Questions fréquentes
Le conseiller peut-il approuver directement des extras ?
Uniquement dans le cadre convenu. Fixez par écrit budget, communication et validations pour éviter des attentes divergentes.
Pour compléter votre séjour
Sur demandeTransferts VIP et chauffeur privé à Punta Cana
Préparez prises en charge à l’aéroport et trajets privés selon les vols, bagages, voyageurs et accès à votre hébergement.
Demander votre conciergerie privée ↗
Sur demandeVillas de luxe et hébergements privés à Punta Cana
Préparez votre recherche selon dates, couchages, localisation, accessibilité et prestations réellement comprises.
Demander votre conciergerie privée ↗
Sur demandeChef privé et traiteur dans votre villa à Punta Cana
Préparez dîner ou repas réguliers avec menu, cuisine, ingrédients et personnel adaptés à votre groupe.
Demander votre conciergerie privée ↗
Sur demandeSécurité privée et protection rapprochée à Punta Cana
Toute demande exige une évaluation individuelle par un prestataire disposant des autorisations appropriées.
Demander votre conciergerie privée ↗
Guides de séjourPréparer des vacances en villa à Punta Cana
Réunissez hébergement, arrivées, repas, personnel et sorties dans un brief commun.
Lire le guide ↗
Guides de séjourArrivée à Punta Cana : assistance aéroport et transferts
Distinguez services aéroportuaires et transport privé pour coordonner vols, bagages et accès à la villa.
Lire le guide ↗